Autores

RIVAS, PATRICIO

Patricio Rivas Urrutia es Ingeniero Civil Matemático. Se ha desempeñado principalmente en el área de ventas. Ha sido Sales Representative (o vendedor) en IBM de Chile 1983-1987; VP de la Convención de Ventas de IBM, Latinoamérica, 1986, Salvador Bahía (premio a la obtención de resultados de venta sobresalientes); formador en Ventas en Chile, México, Colombia, Venezuela, Brasil, Perú y Argentina; y gerente comercial de diversas empresas.

Dice de sí mismo que se ha pasado la vida vendiendo: hielo en su niñez junto a su padre, del que aprendió que la buena relación con el cliente es clave; frutas y flores en su adolescencia junto a su madre, de la que aprendió a ponerse en el lugar del cliente; y computadores, cursos e ideas en su vida profesional.